Conflit entre Amazon et Perplexity autour de l agent IA Comet et des achats automatisés
Conflit entre Amazon et Perplexity autour de l agent IA Comet
Amazon a adressé une mise en demeure à Perplexity, exigeant l arrêt de l utilisation de son agent d intelligence artificielle Comet pour réaliser des achats automatisés sur la plateforme du géant du commerce en ligne. Les deux groupes l ont confirmé mardi.
Un agent IA capable d enchaîner des tâches
Comme d autres outils d IA générative, Comet n est plus seulement un assistant conversationnel mais peut enchaîner une série d actions à la demande de l utilisateur, par exemple réserver un restaurant sur un site ou effectuer des achats sur une application externe, y compris celle d Amazon.
Les reproches d Amazon
Amazon explique avoir demandé à Perplexity à plusieurs reprises de retirer Amazon des possibilités offertes par Comet, en raison notamment de l expérience de consommation très dégradée qu elle fournit. Le groupe l accorde aussi de ne pas prendre en compte les recommandations personnalisées et de se tromper sur les délais de livraison, tout en dénonçant un manque de transparence et un accès non autorisé.
Contexte concurrentiel et perspectives
Cette affaire s inscrit dans un contexte où d autres agents IA concurrents existent et où Amazon teste ses propres agents pour déléguer l ensemble du processus d achat. Le groupe indique être en discussions avec des partenaires externes potentiels sur ce sujet, a déclaré fin octobre le PDG Andy Jassy, rappelé mardi par Perplexity.
Perplexity et l écosystème des navigateurs IA
Perplexity, valorisé à environ 20 milliards de dollars, est l un des pionniers du développement des fonctions d agents IA pour la navigation sur Internet via le navigateur Comet. Derrière ce mouvement se lit une bataille entre les géants de la tech pour repositionner la navigation et les appareils numériques autour de ces fonctionnalités dites agentiques. OpenAI a ainsi lancé en octobre sur macOS son navigateur ChatGPT Atlas, basé sur son modèle d IA générative et capable d effectuer des achats en ligne sur certains sites.
Perspectives d intégration à venir
Des intégrations similaires seraient attendues prochainement dans le navigateur Edge avec l outil Copilot et dans Chrome avec Gemini de Google, selon les annonces prévues pour les mois à venir.
